“감염병 보도 사실 중심으로 해야”
“감염병 보도 사실 중심으로 해야”
“2012년 만들어진 보도준칙과 다른 형태 접근 필요”

“위험요소 자극보다는 공중의 예방행동 참여 끌어올려야”
  • 박정식
  • 승인 2019.11.18 06:44
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

뉴스 보도

[헬스코리아뉴스 / 박정식] “감염병 보도에 대한 권고기준 보완이 필요하다.”

크리에이티앤랩 박건희 박사는 15일 ‘감염병 보도권고 기준 개정을 위한 의‧과학 언론인 세미나’에서 “2015년 중동호흡기증후군(MERS) 감염병 발생 당시 위기 커뮤니케이션의 중요성이 커지고, 감염병 관련 법률 개정 등에 따라 기존 보도준칙 보완 필요성이 대두됐다”며 이같이 주장했다.

박건희 박사에 따르면 감염병 보도준칙은 2012년 12월5일 현업 기자들과 학회를 중심으로 만들어졌다. 하지만 2015년 7월6일 감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제34조의 2항(감염병 위기 시 정보공개) 신설과 함께 메르스‧폐 페스트 등 국내외 공중보건 위기상황이 잇따르면서 보도 권고기준을 현행화 해야 한다는 목소리가 더해지면서 이전 보도준칙과는 다른 형태의 접근이 필요하다는 목소리가 나오고 있다.

크리에이티브앤랩이 데이터수집 기관을 통해 실시한 설문조사에서도 보도 권고기준 보완의 필요성을 확인할 수 있었다. 데이터수집 기관 오픈리서치는 올해 9월20일부터 10월18일까지 일반국민 1000명을 대상으로 보도 유형에 따른 감염병 기사 샘플을 제작해 보도 내용을 읽고 응답자의 생각과 감정을 측정했다.

분석결과 감염병에 대한 정보를 얻고 있는 주요 매체는 인터넷 포털사이트가 42.8%로 가장 높았다. 이어 TV(30.4%), 주변지인(15.8%), 의료기관(11.6%), SNS(10.2%), 신문‧잡지(6.2%), 오프라인 홍보물(1.9%), 라디오(1.7%) 순이었다.

얻은 정보에 대한 신뢰는 의료기관이 정보 만족도 5점 만점 중 4.33점으로 가장 높았다. 이어 오프라인 홍보물(3.79점), 신문‧잡지(3.78점), TV(3.72점), 라디오(3.59점), 인터넷 포털(3.58점), SNS(3.31점) 순이었다.

감염병 발생 시 정보공개 수준에 대해서는 대부분 ‘공개 해야한다’고 답했다. 특히 감염인 또는 의심환자의 동선에 대한 정보를 중요하게 인식하고 있었다. 이와 함께 ‘의료기관명’도 공개해야 한다는 응답이 90.6%로 높게 나타나 접촉경로가 될 수 있는 전반적인 정보를 중요시하는 것으로 나타났다.

예방중심과 사건중심 두 가지 보도유형에 노출된 응답자가 각 기사에 대해 어떻게 평가하는지 살펴본 결과 기사에 대한 신뢰, 설득력, 정보성을 평가하는 ‘인지적 태도’ 차원에서는 예방정보 중심의 기사가 더 높은 점수를 얻는 것으로 나타났다.

기사에 대한 공감성, 관심도 등을 평가하는 ‘정서적 태도’ 차원에서도 사건이나 위험정보 위주의 기사보다는 감염병에 대한 객관적 정보 중심의 기사가 더욱 긍정적인 평가를 받았다.

기사 노출 이후 예방행동에 대한 인식이 어떻게 다른지 비교해 본 결과, 사실정보나 예방 중심으로 기술된 기사에 노출된 집단이 예방행동 실천의도 전반에 대해 더 높은 의지를 보였다. 특히 예방행동 차원을 세부적으로 나눠 살펴봤을 때, 감염병 관련 정보를 습득하고 공유하는 감염병 정보추구 예방행동, 상담 및 신고와 같은 행동적 차원의 실천의지가 더욱 강한 것으로 드러났다.

박 박사는 “감염병에 대해 위험요소를 더욱 강조한 자극적인 보도 보다는 밝혀진 사실 중심으로 질병에 대한 정보를 제공했을 때 공중의 예방행동 참여를 끌어올릴 수 있다는 것을 알 수 있는 대목”이라고 설명했다.

세종대학교 미디어커뮤니케이션학과 이귀옥 교수 역시 “사회적 건강위기를 극복하기 위한 소통과정에서 보건당국과 언론의 협력은 절대적”이라며 “언론의 상업화, 속보 경쟁 등 언론의 관행이 위험소통 참여자로서의 역할을 실천하는데 장애요인이 돼서는 안된다”고 말했다.

그러면서 이 교수는 “감염병 보도는 확산의 힘을 가지고 있는 언론의 공공성을 실현할 수 있는 좋은 기회”라고 덧붙였다.


댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.

      편집자 추천 뉴스
      베스트 클릭
      여론광장
      오늘의 단신